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Formas de pago

Las compras se pueden pagar a través de los medios a continuación enumerados:
- Tarjeta (Visa, Master Card o American Express). Disponible para todos los países.
- PayPal. Disponible para todos los países.

Devoluciones y cambios

Solo se aceptan devoluciones o cambios siempre que sea comunicado en un máximo 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. El derecho de desistimiento no será aplicable al siguiente contrato:

a) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento

¿Qué debe hacer para devolver o cambiar un producto?

Para devolver o cambiar un producto debe enviarnos un correo a info@siglantana.com con los siguientes datos para ayudarnos a agilizar el proceso:
- Número de pedido
- Producto
- Explíquenos el motivo de la devolución o cambio

Una vez hayamos recibido la solicitud procederemos a evaluarla y le contactaremos lo antes posible para facilitarle las opciones disponibles según su caso.

¿Cómo y cuándo recibirá el importe de su devolución?

Una vez hayamos evaluado la solicitud procederemos a realizar el reembolso del producto en la cuenta bancaria con la que se realizó el pago. Cualquier reembolso al cliente se efectuará en el plazo máximo de 14 días laborables desde la verificación de la solicitud.